Yleiset ehdot
Rekisteröityminen ja jokainen myöhempi kirjautuminen tarkoittavat näiden ehtojen, tietosuojaselosteen sekä pelien ja kampanjoiden sääntöjen hyväksymistä. Jos et hyväksy näitä tekstejä, älä luo tiliä. Kassa toimii euroissa.
Operaattori ja lisenssi
Alustaa operoi L.C.S. Limited, C-64070, Ta’ Xbiex, Malta, ja toiminta perustuu Maltan peliviranomaisen lupaan MGA/B2C/233/2013. Koska Malta kuuluu ETA-alueeseen, Suomessa asuvan pelaajan voitot ovat verovapaita. Lisenssi velvoittaa erilliseen asiakasvarojen hallintaan sekä sertifioituihin satunnaislukugeneraattoreihin. Riidat käsitellään Maltan lisenssikehyksen ja sopimusehtojemme mukaisesti.
Pelitili
- Vähimmäisikä 18 vuotta, vahvistetaan dokumentilla
- Yksi henkilö, yksi sähköposti, yksi tili
- Tiedot pitää vastata henkilöllisyystodistusta
- Salasanassa vähintään 8 merkkiä
- Pikapelaajan tili syntyy automaattisesti ensimmäisen talletuksen yhteydessä
Kaksoistili voidaan sulkea. Kaksoistiliin liittyvät bonukset ja voitot voidaan mitätöidä. Tunnusten katoaminen ei oikeuta toisen tilin avaamiseen ilman asiakaspalvelun suostumusta.
Tunnistautuminen ja rahanpesun esto
Ennen ensimmäistä kotiutusta voimme pyytää henkilöllisyystodistuksen, alle 3 kuukautta vanhan osoitetositteen sekä todisteen maksutavasta. Väärä dokumentti johtaa tilin sulkemiseen. Niin kauan kuin KYC on kesken, kotiutuspyyntö pysyy jonossa. Varat katsotaan sinun omiksesi vain, jos ne ovat peräisin laillisesta lähteestä. Rahanpesuepäilyn yhteydessä voimme vaatia selvityksen varojen alkuperästä.
Talletukset ja kotiutukset
Talletukset kirjautuvat yleensä reaaliajassa. Kassassa on esillä muun muassa Zimpler, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Paysafecard ja Neosurf. Vähimmäistalletus on 25 €. Kotiutus palautuu pääsääntöisesti samalle maksutavalle, jolta talletus tehtiin, ja pankkisiirrossa vähimmäiskotiutus on 100 €. Zimplerillä kotiutus on usein perillä noin 15 minuutissa, muilla tavoilla käsittely kestää menetelmästä riippuen. Talletuskatto on 15 000 € ja kerralla voi kotiuttaa enintään 1 000 €.
Bonukset ja kampanjat
- Tervetuliaispaketti: yhteensä jopa 1 500 € ja 500 ilmaiskierrosta kolmelle ensitalletukselle
- Vedonlyöntiin 100 % 100 € asti tai vaihtoehtoisesti 25 € ilmaisveto
- Jokainen bonusosa vaatii vähintään 25 € talletuksen
- Kierrätysvaatimus 35x (talletus + bonus), aikaa 30 vuorokautta
- Yksi tervetuliaispaketti tiliä kohti
Lue kierrätysehdot ennen aktivointia. Kolikkopelit kerryttävät kierrätystä 100 %, virtuaali- ja onnenpelit 50 % ja pöytäpelit 20 %. Suljetut pelit ja panosrajat on lueteltu kampanjaosiossa. Rajan ylitys voi mitätöidä kertyneen edistymän. Käyttämättömät bonusvarat vanhenevat tarjouksen määräajan mukaan.
Pelit ja vedonlyönti
Valikoimassa on noin 5 000 peliä: kolikkopelit, pöytäpelit, live-kasino sekä crash- ja instant-pelit, minkä lisäksi tarjolla on erillinen vedonlyöntiosasto. Pelin RTP, säännöt ja rajat löytyvät peli-ikkunasta. Jos yksittäisessä kierroksessa ilmenee häiriö, ilmoita pelin tunniste 24 tunnin kuluessa. Kierroksen päättymisen jälkeen RNG- tai live-tulos on ratkaiseva. Aloitusvihellyksen jälkeen tehdyt vedot voidaan mitätöidä.
VIP-ohjelma
VIP-tasolle pääsee vain kutsusta, ja valinta perustuu pelihistoriaan. Jäsenet voivat saada korotettuja rajoja, etusijalla käsiteltyjä kotiutuksia, kevyempiä bonusehtoja, korotettuja cashback-tasoja sekä henkilökohtaisen tilinhoitajan. Voimassa oleva sähköposti ja puhelinnumero ovat edellytys ohjelmassa pysymiselle. Jäsenyys ei ole pysyvä, vaan edellyttää jatkuvaa pelaamista.
Mobiilipelaaminen
Emme tarjoa erillistä sovellusta Google Playssa tai App Storessa. Mobiilisivusto toimii selaimessa. Androidilla ja iOS:llä voit lisätä pikakuvakkeen aloitusnäytölle. Laitteelle ei asenneta erillisiä tiedostoja. Pelit, bonukset ja kertoimet pysyvät synkronoituna verkkoversion kanssa.
Sulkeminen ja vastuu
Suljemme tilin petoksen, monitilauksen, kielletystä maasta pelaamisen tai KYC-kieltäytymisen yhteydessä. Voittojen verotus on omalla vastuullasi ETA-lisenssin ulkopuolisissa tilanteissa. Emme palauta talletusta, joka liittyy toisen bonuksen saamiseksi avattuun kaksoistiliin.
Vastuullinen pelaaminen
Talletusrajat, tauot ja itsesulku löytyvät pelitililtä. Asiakaspalvelu ei korota rajaa 24 tunnin kuluessa laskupyynnöstä. Pelaaminen on täysi-ikäisten viihdettä. Pelaa vain summalla, jonka voit varaa hävitä. Työkaluja ja apua on saatavilla myös kasinon ulkopuolelta.
Reklamaatiot
Voit ottaa yhteyttä livechatin ja sähköpostin kautta. Liitä mukaan pelitilin tunniste, päivämäärä ja summa euroina. Yksi viesti aihetta kohti nopeuttaa käsittelyä.